Privatlivspolitik

1. Indledning

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Neuropsykiatriska Kliniken ApS behandler dine personoplysninger, når du bruger hjemmesiden, skriver til os via kontaktformularen, booker en gratis introsamtale eller er i et udredningsforløb. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR), databeskyttelsesloven og sundhedslovgivningens regler om journalføring og tavshedspligt.

2. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

Udredningerne udføres af Rune Jessen Brand, autoriseret psykolog (cand.psych.), autorisations-ID 0GSVG hos Styrelsen for Patientsikkerhed.

Vi er ikke forpligtet til at have en databeskyttelsesrådgiver (DPO) og har ikke udpeget en. Spørgsmål om dine personoplysninger sendes til kontakt@neuropsykiatriskklinik.dk.

3. Hvilke personoplysninger behandler vi

Når du skriver til os via kontaktformularen:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer (valgfrit)
• Den fritekst, du selv skriver. Beskriver du her dine symptomer eller helbredsforhold, behandler vi også helbredsoplysninger (særlige kategorier af personoplysninger, jf. GDPR art. 9).

Når du booker en gratis introsamtale:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Valgt tidspunkt

Bookingformularen beder ikke om helbredsoplysninger. Du afgør selv, hvor meget du skriver i kontaktformularen.

Bliver du klient i et udredningsforløb, behandler vi de helbredsoplysninger, der er nødvendige for udredningen, og som indgår i din patientjournal.

ADHD-testen på hjemmesiden kører udelukkende i din browser. Dine svar og dit resultat sendes ikke til os og gemmes ikke hos os.

Vores besøgsstatistik (Plausible) er anonym og uden cookies — der indsamles ingen personhenførbare oplysninger (se afsnit 8).

4. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger for at besvare henvendelser, booke og afholde introsamtaler, gennemføre udredningsforløb og føre journal samt for at føre anonym statistik over brugen af hjemmesiden. Retsgrundlaget afhænger af situationen:

Før du er klient (kontakt og booking):

• Almindelige oplysninger (navn, e-mail, telefon, valgt tid): dit samtykke, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra a, og/eller behandling forud for en eventuel aftale, jf. art. 6, stk. 1, litra b.
• Helbredsoplysninger, du selv vælger at skrive: dit udtrykkelige samtykke, jf. GDPR art. 9, stk. 2, litra a.

Som klient i et udredningsforløb:

• Helbredsoplysninger: behandlingen er nødvendig med henblik på diagnose og sundhedsbehandling under tavshedspligt, jf. GDPR art. 9, stk. 2, litra h, jf. stk. 3.
• Journalføring og opbevaring: vi er retligt forpligtet hertil, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra c, sammenholdt med journalføringsreglerne. Som nationalt supplement behandler vi oplysningerne efter databeskyttelseslovens § 7.

Det er frivilligt at give os dine oplysninger, men uden dem kan vi ikke besvare din henvendelse eller booke en tid. Vi træffer ikke automatiske afgørelser og foretager ikke profilering (jf. GDPR art. 22).

5. Databehandlere

Vi anvender en række databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne og efter vores instruks. Med alle er der indgået en databehandleraftale i henhold til GDPR art. 28.

Behandlingen sker som udgangspunkt inden for EU/EØS. I det omfang en databehandler overfører personoplysninger til USA, sker overførslen på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og/eller EU-US Data Privacy Framework.

6. Opbevaring

Patientjournal (klienter i udredningsforløb)

Helbredsoplysninger i din patientjournal opbevares efter journalføringsreglerne i mindst 10 år regnet fra den seneste optegnelse i journalen.

Henvendelser via kontakt- og bookingformularen

Henvendelser opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at besvare og behandle din henvendelse. De slettes herefter — som udgangspunkt senest 6 måneder efter — medmindre de indgår i et udredningsforløb og overføres til din patientjournal.

7. Dine rettigheder

I det omfang betingelserne i databeskyttelsesforordningen er opfyldt, har du ret til indsigt (art. 15), berigtigelse (art. 16), sletning (art. 17), begrænsning (art. 18), indsigelse (art. 21) og dataportabilitet (art. 20).

Hvor vores behandling bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage (art. 7, stk. 3). Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.

Vær opmærksom på, at retten til sletning er begrænset for oplysninger i din patientjournal, da vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare dem (se afsnit 6). Du kan gøre dine rettigheder gældende ved at skrive til kontakt@neuropsykiatriskklinik.dk.

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:

8. Cookies

Hjemmesiden bruger kun teknisk nødvendige cookies, som sættes af vores hostingleverandør (Cloudflare) af hensyn til drift og sikkerhed. Disse cookies er undtaget fra kravet om samtykke, jf. cookiebekendtgørelsen § 3, stk. 2.

Vores statistik måles via Plausible, der er cookieless og hverken sætter cookies eller indsamler personhenførbare oplysninger. Da hjemmesiden ikke bruger cookies, der kræver samtykke, viser vi ikke et cookie-banner.

9. Kontakt

Har du spørgsmål til klinikkens behandling af personoplysninger, eller vil du gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Brug kontaktformularen →